外墙岩棉板厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
外墙岩棉板厂家
热门搜索:
技术资讯
当前位置:首页 > 技术资讯

立邦漆发黄掉色有异味消费者送检无门

发布时间:2021-02-18 21:52:32 阅读: 来源:外墙岩棉板厂家

家住望京的胡先生最近在装修新房时遇到了一件头疼的事,他购买的立邦“金装抗甲醛净味全效”白色内墙乳胶漆,刷上不久即出现泛黄掉色的现象,这与立邦宣传时声称的“擦两万次都不掉色”有着天壤之别。而且更严重的是,刷上该墙面漆后,屋内弥漫着刺鼻气味,不到一周时间,胡先生便出现了咽喉疼痛的症状,这与包装上的“净味”二字也明显不符。

在网络上胡先生发现反映这种情况的并非他一人,于是开始怀疑是所购买的产品出现了质量问题。胡先生随后致电立邦漆售后服务电话,以产品出现质量问题为由要求退换该产品。但是售后服务人员坚称立邦漆产品质量不会有任何问题,称可能是由于胡先生的操作失误,导致了产品使用后不久就出现上述异常现象,因此拒绝了胡先生退换产品的请求。

经过多次交涉,胡先生始终未能获得满意的答复。虽然立邦多次联系胡先生,但胡先生的家人认为立邦的售后服务缺乏诚意,未能解决任何实际问题,于是无奈向本网记者反映情况。胡先生说,自己请的是专业装修人员进行装修作业,装修人员也不是第一次使用立邦漆,不可能出现如立邦售后服务人员所称的“操作失误”。希望立邦作为一家知名的漆类品牌,能够正视产品销售、使用及售后服务中产生的问题,不要出了问题不经调查,就直接将责任推给消费者。

立邦漆,出现质量问题为何这么牛?

本报12月18日第2版曾报道了“中国驰名商标立邦漆”忽悠消费者,将其不合格产品拿到市场销售的情况。那么,事情后来是如何进展,消费者权益是否得到保障了呢?近日,记者进行了了解,发现消费者所反映问题一直未解决!

立邦上海总部吴佳伦在回答记者时却说,不清楚该起质量问题的投诉,并认为产品的过期也可能和施工过程有关。但记者提出,消费者购买的产品当时还在保质期内,其中表面结皮的立邦产品没有拿去施工,施工过程出现问题从何谈起?据经销商回忆,立邦公司常德办事处人员陈新谋多次以电子文档的形式向立邦公司长沙办事处的领导汤超、毛昆明汇报过,但问题一直悬而未决。

立邦漆不保出售产品是真货 消费者送检无门

近日,本网记者接到家住城市绿洲花园的范先生电话称:怀疑家中装修用的立邦牌面漆被掉了包,想找立邦生产商进行真伪鉴别,立邦800服务热线接线员却声称没有相关服务。这事让范先生倍感失望。

范先生向记者反映,自从油漆工提醒自己这桶油漆可能被掉包以后,自己一直惴惴不安,想找检测机构检测真伪。但是,南京产品质量监督检验院,栖霞区尧化门工商所都无法给出相关检测报告。

范先生随后打了立邦漆800服务热线,接电话的工作人员告诉他说,由于范先生买的不是立邦指定销售商的货,所以不能给与质量保证,也不提供相关的检测服务。如果需要验证真伪,请范先生自己去销售商去查看进货单。

上海明珠医院中医科有

上海糖尿病医院哪里好

女长期外阴瘙痒很多年

上海多囊卵巢怎样治疗(上海不孕医院)

宫颈息肉的饮食注意事

子宫肌瘤对生育的影响