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泸州出租汽车行业将于今年4月1号起实行新规《新闻》

发布时间:2020-08-28 18:38:33 阅读: 来源:外墙岩棉板厂家

记者从市运管局出租办获悉,根据相关要求,结合泸州市的实际情况,泸州出租汽车行业将于2014年4月1号起,对全市范围的出租汽车企业和驾驶员实行全新的出租汽车客运服务规范。

市运管局出租办主任王卉告诉记者:“这个规范出台我们觉得在驾驶员营运的过程当中,与乘客的交流以及在选择线路和服务上的用语以及服务上的一些规范操作制定了相应的标准,也便于我们行业监管部门在监管过程中有一个管理、处罚、教育的一个依据。”

据介绍,该规范主要针对出租汽车驾驶员的从业资格以及服务质量两大要素。从业资格管理规范包括驾驶员的从业资格考试、从业资格注册管理、继续教育管理等。在服务质量管理方面,取得了从业资格的出租车驾驶员还必须取得《泸州市出租汽车服务监督卡》后才可从事出租车营运。

此外,按照相关规定,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括:遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务和加分项目等五个部分,考核等级共分为优良、合格、基本合格和不合格。

记者熊腾报道

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